（ 10:00～18:00 定休日水曜 ）
お客様アンケート
新築時のカーテンもこちらで対応いただき仕上げが丁寧だったので
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
新築時のカーテンもこちらで対応いただき仕上げがていねいだったので
良かった点、残念だった点、ご要望
良かった点：イメージ通りの仕上がりでした
残念な点：特にありません
チェーン店ではなく品質が良くこじんまり丁寧な接客の店
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
２５年前新築の時よりリビングカーテンが破れ新調する際貴社の様な店舗を探しておりました（以前作った店舗は閉店の為）チェーン店でなく品質が良くこじんまり丁寧な接客店
良かった点、残念だった点、ご要望
素材も良く生地の選択を何度もさせて頂き我が家にピッタリの仕上がりでした。担当して下さった白神様のアドバイス ご親切な接客に感謝致しております。お心遣いの同じ生地のクッション嬉しく思います。又、ご依頼させて頂きたく思います。
ハウスメーカーの紹介
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
福山住宅の紹介
良かった点、残念だった点、ご要望
生地選びの時、丁寧な対応で安心しました。
以前にも利用したことがあり対応が良かったので
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
・以前にも利用した事があり対応が良かったので。
・近くだから
良かった点、残念だった点、ご要望
カーテン取付がていねい。
カーテンのスペシャリストだと知っていて注文するならインテリア館リノプラスと決めていた
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
カーテンのスペシャリストだと昔から知っていて注文するなら株式会社インテリア館リノプラスと決めていた。
良かった点、残念だった点、ご要望
サンプルを持って来て頂いたり、訪問時にじっくり豊富なカーテンを見せていただいて納得いくまで丁寧に商品説明をして頂いたので満足してます。
最初のやりとりから丁寧な対応をしていただきお願いしたいと思った
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
福山住宅様から紹介いただいたため
最初のやりとりから丁寧な対応をしていただきお願いしたいと思いました。
良かった点、残念だった点、ご要望
提案、サンプル取り寄せ、見積もりなど、スムーズかつこちらの希望を汲み取って、先手の対応をしくださいました。またカーテンレールの取り付けも使いたいテキスタイルと合わせながら細かな調整をしてくださいました。残念な点はないはずです！
自社施工でされているので、こちらの要望を聞いていただけるから
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
自社施工でされているので、こちらの要望を聞いていただけるから
良かった点、残念だった点、ご要望
経験豊富なスタッフの方々で作業が進められ安心出来た事と、フォローの面でも色々と相談させていただける事が大変心強いです。
以前にもお世話になり信頼していたため
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
以前にもお世話になり信頼しておりましたから。
良かった点、残念だった点、ご要望
良かった点
ていねいな説明と施工に満足しております。
要望
これからもセンスの良いものをご提供ください。
以前に利用させて頂いた時にカーテンの種類が多かったので
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
以前に利用させて頂いた時に、カーテンの種類が多かったので（記憶していたので）利用させて頂きました。
良かった点、残念だった点、ご要望
何点か候補があったのですが、サンプルとして現物をお借りし、生活の中にどう感じるか？イメージ出来たのが、とても良かった。
以前もカーテンをお願いしてスタッフの方の対応もとても良かった
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
以前もカーテンをお願いしてスタッフの方の対応もとても良かったから
良かった点、残念だった点、ご要望
こちらの要望にたくさん応えていただきました。ありがとうございました。
相談に乗っていただいて良いものを選べた
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
以前にもお世話になったことがあり、相談に乗っていただいて良いものを選べたので。
良かった点、残念だった点、ご要望
前のものとイメージが違うカーテンを選びましたが、サンプルを何点か貸していただいたので、納得して決めることができました。
親戚からの紹介で以前お世話になった
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
知人（親戚）から紹介していただき、以前お世話になったことがあったため。
良かった点、残念だった点、ご要望
こちらの希望を丁寧に聞き取り、対応していただいた。役に立つ提案を多数していただけた。
10年前からのお付き合いですべて満足度の高い仕上がり
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
10年以上前から自宅・セカンドハウス・娘宅など何度かお願いしましたがすべて満足度の高い仕上がりだったので又依頼させて頂きました。
良かった点、残念だった点、ご要望
ベテランのスタッフの方々のアドバイスが的確で数をこなしてられるだけあっていつも本当に素敵な仕上がりでした。自分では選ばない、思いつかないようなものをチョイスしてくださったりして、仕上がりに大変満足できました。
リフォームも手掛けているので安心感があった
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
以前、前の家でカーテン、ブラインド等を買わせていただいていたのと、家のリフォーム等も手掛けていらっしゃるので安心感があった。
良かった点、残念だった点、ご要望
取付位置があと1cm高いと良かった。
縫製がていねいで、プリーツもきれいでした
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
- リビングのカーテン生地で、気に入った柄の生地が御社にしかなかった。
- 御社が自宅に近く、訪問しやすかった。
良かった点、残念だった点、ご要望
縫製が丁寧で、プリーツも綺麗でした。リビングがグレードアップしたように見え、とても満足しています。
こちらの希望をすぐ理解して無駄なく作業をしていただけた
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
信頼出来るため
良かった点、残念だった点、ご要望
こちらの希望をすぐ理解して下さり無駄なく作業をして頂けた点に大変満足しています。
職人さんまで来て確認していただいた
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
知り合いの紹介で。
良かった点、残念だった点、ご要望
職人さんまで来て頂いて、カバーが入るかどうかしっかり確認して頂きありがとうございました。
出来上りに高級感があって満足している
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
他店と比較して柄、素材等が合致した。出来上りも高級感があり、満足している
良かった点、残念だった点、ご要望
接客対応が良かった
スタッフのアドバイスが非常に的確で親切な対応だった
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
インターネットで探した
良かった点、残念だった点、ご要望
木村さんのアドバイスが非常に的確で親切な対応でした
上々の出来ばえで皆さんにほめてもらっています
ご回答いただいた内容
今回当社に依頼された理由
良かった点、残念だった点、ご要望
上々の出来ばえでした。皆さんにほめてもらって居ます