（ 10:00～18:00 定休日水曜 ）
Before Contract
契約前のご質問
見積もりは無料ですか？
お見積りは無料にてさせていただいております。
相見積もりしてもいいですか？
相見積もりをしていただきじっくりとご検討くださいませ。
オール電化もお願いできますか？
戸建て・マンション共に可能です（マンションについては管理規約により出来ない場合もあります）
工期はどれくらいですか？
例えばトイレであれば約1日～2日、浴室は約3日～5日、キッチンは約4日となります。
詳しくはお問い合わせください。
現地調査ではどういうところを見ますか？
現地調査の箇所はリフォーム箇所により異なります。例えば水回りの場合は現状の場所、天井裏、分電盤、水道メーター、電気メータ、ガスメーターなどを確認致します。
現地調査してもらう際に何か用意しておいた方がいいことはありますか？
図面がございましたらご用意くださいませ。
現地調査なしで見積もりしてもらうことは可能ですか？
図面見積は概算ですが可能です。
間取りを変更して建物の耐震強度が落ちたりしませんか？
正確な数値は算出できかねますが、間取り変更の補強工事をすることは可能です。
商品はホームセンターや家電量販店で買って、取付工事だけお願いできますか？
申し訳ございませんが基本的に致しかねます。
商品の指定はできますか？
可能です。一部対応できない場合もございますのでお問合せくださいませ。
どのメーカーの商品でも選べますか？
ほとんどのメーカーが可能です。
家の図面が用意できませんが、それでも大丈夫ですか？
図面がなくとも現地調査をさせていただけましたら大丈夫です。
小さな工事はできますか？
可能です。施工事例として浴室、キッチンの水栓のみの交換キッチンまわりのコーキングのやり直し、照明器具のスイッチ修理、扉の穴の補修、網戸・襖の張替え、畳の表替えなど過去にございます。
お気軽にお問合せください。
大阪府外ですがリフォーム工事の依頼は可能ですか？
可能ですが別途諸経費がかかる場合がございますので、ご相談くださいませ。
Renovation
工事のご質問
工事をするにあたりご近所への挨拶は必要ですか？
弊社担当者が工事前に近隣の方々へご挨拶させていただきます。
住みながらのリフォーム工事は可能ですか？
リフォームの内容、規模によっては可能です。
リフォーム工事中は留守にしてはいけませんか？
弊社スタッフに鍵を預けていただけましたらお留守でも大丈夫です。
リフォーム工事の期間はこちらの都合に合わせてもらえますか？
お客様のご都合にあわせ工事の日程をきめさせていただきます。
水まわりの工事だとその間水道は使えませんか？
使用できなくなる場合もございます。事前にあらかじめ説明をさせていただきます。
リフォーム工事は何時から何時まで行いますか？
基本的には９時から１７時までとなります。
リフォーム工事にリノプラス以外の職人さんが来られますか？
弊社協力会社の職人が入らせていただきます。
家の外側のリフォーム工事の際、雨の日も作業しますか？
基本的には雨天の場合は致しかねます。
リフォーム工事で入れ替えて不要になった商品は引き取ってもらえますか？
白物家電は引き取り不可となっております。
Payment
支払いや費用のご質問
リフォームの相談に費用はかかりますか？
現地調査からお見積りまで無料でさせていただきます。
どういうときに追加料金がかかりますか？
隠ぺい部の老朽化による交換工事などが追加で必要になった場合などに追加料金が発生する場合がございます。
PayPayなどのQRコード決済で支払いはできますか？
当社では対応しておりません。
支払いはどのタイミングになりますか？
ご契約後１週間以内に総額の半分、残金は工事完了後１週間以内のお支払いをお願いしております。
ローンを組むことができますか？
条件にもよりますが、リフォームローンのご紹介が可能です。
支払い可能なクレジットカードの種類を教えてください（VISA・JCB・AMEXなど）
リフォームについてはカード払いはお取り扱いはございません。現金もしくはお振込みとさせていただいおります。
Others
その他
リフォーム工事の保証はありますか？
メーカー保証はございます。
リフォーム工事後に不具合を見つけたとき、いつまで無償対応してもらえますか？
内容により異なります。
